Support

Kommst du irgendwo nicht weiter? Wir sind ein kleines Team und lesen alles. Schreib uns an support@patchye.com — wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen, meistens deutlich schneller.

So kündigst du

Im Web abonniert: Öffne die App, geh in die Einstellungen und deaktiviere die automatische Verlängerung — ein Klick. Du behältst den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums und wirst nicht erneut belastet.
Auf iOS abonniert: Geh auf deinem Gerät zu Apple-Account → Abos und kündige dort. Apple wickelt die iOS-Abrechnung ab, deshalb können wir das Abo nicht für dich kündigen.

Wenn du während der kostenlosen Testphase kündigst, zahlst du nichts.

Häufige Fragen

Wie funktioniert die Abrechnung?

Pläne haben eine feste Laufzeit und werden im Voraus bezahlt (wöchentlich, monatlich oder jährlich; Monats- und Jahrespläne starten mit 3 Tagen kostenloser Testphase). Sie verlängern sich automatisch, wenn du die automatische Verlängerung nicht mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum deaktivierst — ein Klick in den Einstellungen.

Was passiert, wenn ich einen Tag verpasse?

Nichts geht kaputt. Deine Lektion wartet auf dich, und du holst in deinem eigenen Tempo auf — der Freischaltplan läuft einfach sanft weiter.

Kann ich die Journey wechseln?

Ja, jederzeit direkt in der App. Dein Fortschritt wird pro Journey separat gespeichert — du machst genau dort weiter, wo du aufgehört hast.

Mehr Antworten findest du in den FAQ auf der Startseite — oder schreib uns einfach.

Rechtliches

Auf der Suche nach dem Kleingedruckten? Hier findest du unsere Terms of Service und unsere Privacy Policy.