Sokongan
Tersekat dengan sesuatu? Kami pasukan kecil dan kami baca semuanya. E-melkan kami di support@patchye.com dan kami akan membalas dalam masa 2 hari bekerja — biasanya jauh lebih cepat.
Cara membatalkan
- Melanggan di web: buka aplikasi, pergi ke Tetapan, dan matikan pembaharuan automatik — satu klik. Anda kekal mendapat akses sehingga akhir tempoh yang telah dibayar, dan anda tidak akan dicaj lagi.
- Melanggan di iOS: pergi ke Akaun Apple → Langganan pada peranti anda dan batalkan di sana. Apple menguruskan pengebilan iOS, jadi kami tidak dapat membatalkannya untuk anda.
Membatalkan semasa percubaan percuma bermakna anda tidak membayar apa-apa.
Soalan lazim
Bagaimana pengebilan berfungsi?
Pelan adalah untuk tempoh tetap dan dibayar terlebih dahulu (mingguan, bulanan, atau tahunan; bulanan dan tahunan bermula dengan percubaan percuma 3 hari). Ia diperbaharui secara automatik melainkan anda matikan pembaharuan automatik sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh pembaharuan — satu klik dalam Tetapan.
Bagaimana jika saya terlepas satu hari?
Tiada apa yang terjejas. Pelajaran anda menunggu anda, dan anda boleh mengejar semula mengikut rentak sendiri — jadual pembukaan hanya terus bergerak perlahan-lahan ke hadapan.
Bolehkah saya menukar perjalanan?
Boleh, pada bila-bila masa dari dalam aplikasi. Kemajuan anda dalam setiap perjalanan disimpan secara berasingan, jadi anda boleh kembali di mana anda berhenti.
Lebih banyak jawapan di FAQ halaman utama — atau terus e-melkan kami.
Hal undang-undang
Mencari butiran terperinci? Baca Terms of Service dan Privacy Policy kami.