Suporte
Travou em alguma coisa? Somos um time pequeno e lemos tudo. Escreva para support@patchye.com e responderemos em até 2 dias úteis — geralmente bem antes.
Como cancelar
- Assinou pela web: abra o app, vá em Configurações e desative a renovação automática — um clique. Você mantém o acesso até o fim do período já pago e não será cobrado de novo.
- Assinou pelo iOS: acesse sua Conta Apple → Assinaturas no seu aparelho e cancele por lá. A Apple cuida da cobrança no iOS, então não conseguimos cancelar por você.
Cancelando durante o teste grátis, você não paga nada.
Perguntas frequentes
Como funciona a cobrança?
Os planos têm prazo fixo e são pagos antecipadamente (semanal, mensal ou anual; o mensal e o anual começam com 3 dias de teste grátis). Eles renovam automaticamente, a menos que você desative a renovação automática pelo menos 24 horas antes da data de renovação — um clique em Configurações.
E se eu perder um dia?
Nada quebra. Sua lição espera por você, e você pode colocar tudo em dia no seu ritmo — o cronograma de liberação só segue avançando com calma.
Posso trocar de jornada?
Sim, a qualquer momento, dentro do app. Seu progresso em cada jornada fica salvo separadamente, então você pode voltar de onde parou.
Mais respostas no FAQ da página inicial — ou é só nos mandar um e-mail.
Documentos legais
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