PATCHYE
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客服支持

遇到问题了?我们是个小团队,每封邮件都会认真看。发邮件到 support@patchye.com,我们会在 2 个工作日内回复 — 通常快得多。

如何取消

  • 在网页版订阅的:打开应用,进入设置,关闭自动续订 — 一键完成。你已付费的周期内仍可继续使用,之后不会再扣费。
  • 在 iOS 上订阅的:在设备上进入 Apple 账户 → 订阅,并在那里取消。iOS 的账单由 Apple 处理,我们无法替你取消。

在免费试用期内取消,你无需支付任何费用。

常见问题

如何计费?

方案为固定期限、预先付费(每周、每月或每年;月付和年付含 3 天免费试用)。除非你在续订日期前至少 24 小时关闭自动续订,否则会自动续订 — 在设置中一键搞定。

错过一天怎么办?

什么都不会坏。课程会等着你,你可以按自己的节奏补上 — 解锁进度只是温和地继续向前。

可以切换旅程吗?

可以,在应用内随时切换。每条旅程的进度单独保存,你可以从上次停下的地方继续。

更多答案见首页常见问题 — 或者直接给我们发邮件。

法律条文

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